Después de realizar un pedido

  • Una vez realizado el pedido, se enviará una confirmación a su dirección de correo electrónico.

ordenar tiempo de procesos

  • El tiempo de producción normal sería de 5 a 7 días hábiles después de que se apruebe la prueba.
  • Para pedidos personalizados: la opción de prueba digital solo es válida por 3 días si no se solicitan cambios dentro de los 3 días o si no hay respuesta del cliente, esto se considerará aprobado automáticamente. Se iniciará la producción del pedido. Sugerimos que todos los clientes aprueben los pedidos o realicen todos los cambios y finalicen sus pedidos en 3 días desde el momento de realizarlos. El pedido permanecerá en espera hasta que se apruebe la prueba. Tenga en cuenta que la aprobación tardía de la prueba cambiará la fecha de entrega seleccionada, ya sea envío gratuito o envío pago. Tenga en cuenta que esto ya está afectando el tiempo de producción y envío.

Opciones de envío y costo

  • Utilizamos el método de envío más rápido de diferentes mensajerías dependiendo de la fecha de entrega elegida por el cliente. Ordinario Express (entrega de 7 a 14 días); Expedited Express (entrega de 5 a 7 días)

Dirección de entrega y apartados postales

  • Necesitaríamos una dirección física en lugar de un apartado postal.
  • Aunque tenga en cuenta que enviamos a direcciones APO o FPO a través de USPS (la entrega puede demorar más de lo esperado)

Tarifas de envío y pedidos internacionales

  • Los precios de los productos son firmes a menos que se hayan solicitado cambios (tamaño, cantidad, etc.)
  • Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $100 (se aplicarán cargos adicionales por entrega acelerada).

Orden de seguimiento

  • Una vez que se haya enviado el pedido, se enviará una notificación por correo electrónico.

Entrega tardía, paquete perdido, artículos faltantes

  • En el caso de que su paquete esté etiquetado como entrega tardía y haya sido enviado, tenga en cuenta que una vez que el pedido haya sido enviado y en tránsito, cualquier retraso imprevisto: nuestras manos están apretadas y ya no tenemos control del paquete. Comuníquese con el mensajero para obtener ayuda y otras opciones.
  • Si el paquete se pierde o el estado es entregado pero no entregado, comuníquese con el mensajero para obtener ayuda para presentar un reclamo. Asegure el número de caso antes de finalizar la llamada.
  • Envíenos un correo electrónico con el número de pedido. en info@laribbons.com con una breve descripción de su problema. Nuestro representante de ventas se comunicará con usted dentro de las 24 horas.
  • Para artículos faltantes y cualquier otra inquietud, envíenos un correo electrónico con el número de pedido. en info@laribbons.com y nuestro representante de ventas revisará el problema con una breve descripción de su problema.