Versandbedingungen

Nach der Bestellung

  • Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, wird eine Bestätigung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

Bearbeitungszeit der Bestellung

  • Die normale Produktionszeit beträgt nach Genehmigung des Proofs 5–7 Werktage.
  • Für Sonderanfertigungen: Die Option „Digitaler Proof“ ist nur 3 Tage gültig. Werden innerhalb von 3 Tagen keine Änderungen gewünscht oder erfolgt keine Reaktion des Kunden, gilt dies als automatisch genehmigt. Die Produktion der Bestellung beginnt. Wir empfehlen allen Kunden, die Bestellung innerhalb von 3 Tagen nach Auftragserteilung zu genehmigen bzw. alle Änderungen vorzunehmen und abzuschließen. Die Bestellung bleibt bis zur Freigabe des Proofs zurückgestellt. Bitte beachten Sie, dass sich bei verspäteter Freigabe des Proofs der gewählte Liefertermin verschiebt, unabhängig davon, ob es sich um kostenlosen oder kostenpflichtigen Versand handelt. Dies wirkt sich bereits auf die Produktions- und Versandzeit aus.

Versandoptionen und -kosten

  • Wir verwenden die schnellste Versandmethode verschiedener Kurierdienste, abhängig vom vom Kunden gewählten Liefertermin. Normaler Express (Lieferzeit 7-14 Tage); Beschleunigter Express (Lieferzeit 5-7 Tage)

Lieferadresse & Postfächer

  • Wir benötigen eine physische Adresse anstelle eines Postfachs.
  • Bitte beachten Sie jedoch, dass wir per USPS an APO- oder FPO-Adressen versenden (die Lieferung kann länger dauern als erwartet).

Internationale Bestell- und Versandkosten

  • Die Produktpreise sind fest, sofern keine anderen Änderungen (Größe, Menge usw.) gewünscht werden.
  • Bei Bestellungen über 100 $ bieten wir kostenlosen Versand an (für Expresslieferung fallen zusätzliche Gebühren an).

Sendungsverfolgung

  • Sobald die Bestellung versandt wurde, wird eine E-Mail-Benachrichtigung gesendet.

Verspätete Lieferung, verlorenes Paket, fehlende Artikel

  • Falls Ihr Paket als verspätet gekennzeichnet und bereits versendet wurde, beachten Sie bitte, dass wir nach dem Versand und Transport keine unvorhergesehenen Verzögerungen mehr haben und daher keine Kontrolle mehr über das Paket haben. Bitte wenden Sie sich an den Kurierdienst, um Unterstützung und weitere Optionen zu erhalten.
  • Sollte das Paket verloren gehen oder der Status „Zugestellt“ lauten, obwohl es nicht zugestellt wurde, wenden Sie sich bitte an den Kurierdienst, um Unterstützung bei der Schadensmeldung zu erhalten. Notieren Sie sich die Fallnummer, bevor Sie das Gespräch beenden.
  • Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an info@laribbons.com und einer kurzen Beschreibung Ihres Problems. Unser Vertriebsmitarbeiter wird Sie innerhalb von 24 Stunden kontaktieren.
  • Bei fehlenden Artikeln oder allen anderen Anliegen senden Sie uns bitte eine E-Mail mit der Bestellnummer an info@laribbons.com und unser Vertriebsmitarbeiter wird das Problem mit einer kurzen Beschreibung Ihres Problems prüfen.